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ご注文お問い合わせ

ご注文方法について


ショッピングカートでのご注文方法

1.ご購入されたい商品がございましたら、各アイテム毎に設置されている「かごに入れる」ボタンをクリックしてください。
⇒ショッピングカートへ
2.数量の増減は、ショッピングカート内で可能です。数量を変更して「変更」ボタンを押してください。
「注文手続きへ」ボタンを押してお進み下さい。 ⇒ショッピングレジへ
3.お客様の情報を入力して頂き、「次へ」ボタンを押してください。
⇒最終確認ページへ
最終確認をして頂き、「注文確定」ボタンを押してください。
⇒お買物完了
4.クレジットカード又はコンビニ決済でのご購入のお客様は内容をご確認し「決済へ」ボタンを押してください。
EC決済ソリューションの決済画面が表示されますので、ご希望の収納口を選択して決済手続きを行ってください。

ご注文受付け後、自動配信メールにてご注文受付内容をお送りさせていただきます。自動配信メールが届かない場合は、メールアドレスの記入ミスの可能性がありますので、メールにてご連絡をお願いいたします。
ご注文商品、数量等、内容に間違いがないことをご確認ください。ご注文後、2日以上経過しても確認メールが届かない場合は、なんらかのエラーの可能性が考えられます。お手数ですが再度ご注文頂くか、直接メール又はお電話にてお問い合わせ下さい。

TELでのご注文

氏名・電話番号(FAX番号)・郵便番号・住所・欲しい商品(サイズ,数量)・お支払い方法・お届けの希望時間帯をお知らせ下さい。
※お電話でのご注文は9時~15時まで、お問い合わせは9時~16時までとさせていただきます。

TEL(フリーダイヤル):0120-888-224


受注完了について

ショッピングカート・TELにてご注文を頂いた後、こちらからご確認のTELまたは、
発注があったアドレスに返信メールを送ります。それをもって、受注が完了となります。

お支払い方法

・代金引換
ご注文確認後、代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
送料は全国一律700円(税込)となります。
※離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込のものです。

・銀行振込み
振込先:【奈良中央信用金庫】結崎支店(ゆうざきしてん)普通:0233235
名義:関西梱包株式会社

ご注文後7日以内にお振込みをお願い致します。お振込確認後、商品を発送致します。
※銀行振込の場合、お客様にお振込み手数料をご負担いただいておりますので、ご了承ください。

・クレジットカード、コンビニ決済

[手順1]買い物をする
[手順2]支払い方法で「クレジットカード、コンビニ決済」を選択
[手順3]買い物かごを最後まで入力し注文完了
[手順4]「決済へ」ボタンが表示されますので、こちらをクリックし決済画面へ移動して下さい。
※この画面でページを閉じられた場合は、決済手続きを行って頂くことは出来なくなってしまいます。
[手順5]EC決済ソリューションの決済画面が表示されますので、クレジットカード又はご希望のコンビニを選択して決済手続きを行って頂くようになります。

◎クレジットカード決済
≫カード承認が取れ次第、発送の準備をいたします。
≫クレジットカード会社より後日請求させていただきます。

◎コンビニ決済
≫入金の確認が取れ次第、発送の準備をいたします。


商品代金以外の必要料金

・送料・代引手数料・振込手数料をご負担いただきます。
※送料・代引手数料については別欄をご覧下さい。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

送料・付与費用について

・全国一律700円(税込)

・代引手数料:1万円以下 315円 / 3万円以下 420円 / 10万円以下 630円 / 30万円以下 1050円 / 50万円以下 2100円 / 100万円以下 3150円 / 100万円超過 4200円/

※沖縄・離島地域の方は別途メールにて送料をお知らせいたします。
※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

商品の引渡し時期

・銀行振込の場合は、お振込確認後に2日以内に発送いたします。在庫切れの場合は3日から2週間程かかりますので、メール又はお電話にてお知らせいたします。
・代金引換えの場合は、2日以内に発送いたします。在庫切れの場合は3日から2週間程かかりますので、メール又はお電話にてお知らせいたします。

お支払い時期

・代金引換の場合はドライバーへ商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
・銀行振込の場合はご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合はクレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・コンビニ決済をお選び頂いた場合は入金番号をプリントアウトまたはメモをして最寄のコンビニにてお支払い下さい。

配送日について

・翌日配送地域   (北陸、関東、東海、関西、中国、四国)
・翌々日配送地域  (東北、九州)
・3日以上     (北海道、沖縄、離島含む)

返品について

初期不良・弊社手違い等合った場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい。

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・不良品の場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後8日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済み・使用されてた場合

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
郵便番号:〒639-1032
住所  :奈良県大和郡山市池沢町 258-10
会社名 :関西梱包株式会社
担当者名:桜田知妙
電話番号:0743-56-5892

【返金手続きについて】
返金手続きについては、商品返品後7日となります。
返金の際には指定頂いた口座への振込となりますので、手数料については、当社負担となります。

プライバシー/著作権について

・プライバシーポリシー
お客様の個人情報について、個人の承諾が無い限り第三者に開示、提供を一切いたしません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。

・著作権
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